Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen kombucha.ch/aprovital.ch/aprovital.com Andreas Stoecklin (nachfolgend kombucha.ch genannt) und dem/den Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen kombucha.ch und dem Kunden.



Angebot
Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen bleiben jedoch vorbehalten.



Rabatte / Aktionen
Wiederverkäufer erhalten ca 20% auf die kleinen Startsets Kombucha Startset B, C, D, Wasserkefir Startset Klein und Gross sowie Milchkefir Startset Klein und Gross. Als Wiederverkäufer gelten Heilpraktiker, Apotheken Drogerien. Aktionen, sind immer zeitlich begrenzt und nur solange vorrätig. Mengenrabatte bei grösseren Bestellungen nur auf Anfrage!


Abholung
Bestellungen können nach Vereinbarung ausnahmsweise an der, Schlettstadterstrasse 3, Basel A.Stoecklin abgeholt werden.


Mindermengen-Zuschlag
Es wird ein Mindermengenzuschlag auf Bestellungen unter einer Einkaufs-Gesammtsumme von CHF. 35.00 ohne Versandkosten beträgt CHF. 15.00


Lieferung und Versandkosten
Lieferung erfolgt innerhalb 7 Tagen oder am in der Bestellbestätigung angegebenen Liefertermin. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden.
Sämtliche Produkte und Bestellungen werden an die vom Kunden angegebenen Liefer-Adresse ausgeliefert.  Bei Bestellung auf Nachname und Expresssendungen wird ein entsprechender Zuschlag erhoben. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein. Lieferung ins Ausland auf Anfrage. Die dabe anfallenden Porti und Mehrwertsteuer wird zulasten des Kunden verrechnet. Die Kosten für Porto und Versand können aufgrund einer verteuerung des Portos oder der Verpackung ohne Ankündigung aufschlagen. Wird ein Einkaufspreisvorteil der Verpackung erzielt wird dieser ohne Ankündigung weitergegeben.
Gewichtsklassenabhängige Verpackungs und Versandkosten.

Rechnung
Die Rechnung wird mit QR Code Einzahlschein per E-Mail versendet. Auf dem der Lieferung beigelegten Lieferschein ist ein Hinweis bezüglich der Rechnung in 3 Sprachen ( Deutsch, Französisch und Englisch ) beigefügt.
Eine Papierrechnung kann angefordert werden, es wird dafür eine Bearbeitungsgebühr von CHF 3.00 verrechnet.

Rücktritt, stornierung der Bestellung
Grundsätzlich sind wir bestrebt gegenüber unseren Kunden mit einer gewissen Kulanz gegenüber zu treten. Wenn sie ihre Bestellung stornieren möchten, so bitten wir sie dies uns rechtzeitig mitzuteilen. Mit jeder von ihnen ( Kunde) abgeschlossenen Bestellung erhalten sie eine Kopie der Bestellung/Rechnung per e-mail zugestellt. Ist dies nicht der Fall, so haben sie die pflicht sich umgehend mit uns über Telefon +41 (0)77 425 40 32 in verbindung zu setzen.
Wenn sie also von ihrer Bestellung zurücktreten möchten dann informieren sie uns umgehend. nach getätigter Bestellung. Wasserkefir und Milchkefir vertragen keine langen transportzeiten, sind diese einmal unterwegs und werden nach erhalt an uns retourniert, so müssen wir diese Startsets vernichten. Prinzipiell müssten wir dann den geschuldeten Rechnungsbetrag von ihnen verlangen. Doch das wird nur dann geschehen wenn von ihrer Seite zeitliche Versäumnisse vorliegen.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer (MwSt). Preisänderungen sind uns vorbehalten und können ohne Ankündigung geschehen. Die Preise richten sich nach den Beschaffungskosten. Selbstverständlich sind die Preise nach getätigter Bestellung für uns bindend. Die Kaufpreise sind in bar, per Rechnung oder Vorauskasse, Banküberweisung / Posteinzahlung sowie bei Postversand per Nachnahme zu begleichen. Die Rechnung ist innert 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein banküblicher Verzugszins von 5% ab der ersten Mahnung berechnet. Grundsätzlich gilt :" Wir Liefern gegen Rechnung"! Vorauskasse ist nicht nötig, die Möglichkeit besteht aber.  


Zahlungsverzug / Mahnungen
Es gilt gemäss Gesetz die Rechnungsadresse als Empfänger der Rechnung und diese Person wird auch rechtlich belangt. Lässt sich Ein Kunde seine Ware nach hause liefern und die Rechnung an seine Arbeitsstelle, erfolgt die Schuldeintreibung an der Privatadresse

Es folgt eine Zahlungserinnerung nach Ablauf einer 10 Tägigen Zahlungsfrist erfolgt die Betreibung. Ab der Zahlungserinnerung / Mahnung wird auf den geschuldeten Betrag ein eine Bearbeitungsgebühr von CHF. 10.00 erste Mahnung und CHF 15.00 für die zweite Mahnung erhoben . Mahnungen erfolgen per Brief oder E-Mail.

Produkte-Bilder
Die bei den Artikeln aufgeführte Bilder sind das was sie sind. Es besteht keinesfalls das Recht den Artikel so zu verlangen wie er auf dem Bildmaterial gezeigt wird. Trotzdem sind wir bemüht die Artikel dem, dem Artikel entsprechende Bilder zu veröffentlichen. Sämtliches Bildmaterial ist urheberrechtlich geschützt. Kopieren, Weitergabe noch der Gebrauch für geschäftliche und private Zwecke ist verboten.

Texte, Rezepte, Anleitungen,
Alle Herstellungsanleitungen unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe an dritte ist verboten. Jegliches verändern, ersetzen der Logos und Benutzung des Inhaltes für eigene Zwecke ist verboten.

Garantie
Sämtliche Startsets unterliegen einer Start oder Anwuchs-Garantie Garantieansprüche können ab dem 1 bis spätestens 10 Tag nach erhalt der Sendung geltend gemacht werden. Eine Ersatzlieferung erfolgt kostenlos frei Haus.
Da bei allen Startsets der Kefir Gruppe, Störungen innerhalb der 2-3 Tage nach erhalt der Lieferung und sofortigem Ansetzen zeigen.
Kombucha Startsets haben eine Kulanz von 8-10 Tagen.
Es ist zwingend notwendig uns Bilder über das Aussehend der Kulturen zukommen zu lassen. Denn nur so ist eine Abklärung möglich die ein Fehlverhalten des Kunden ausschliesst.
Milchkefir und Wasserkefir muss an unsere Versandadresse retourniert werden, in derselben Form wie dies der Kunde erhalten hat.  

Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Stoecklin Aprovital ausgeschlossen.


Mängelrüge
Bei mangelhafter Lieferung wird nach erbrachtem Nachweis der Kaufpreis entsprechend reduziert oder das fehlende Material anstandslos und ohne weitere kosten nachgeliefert.



Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur von Stoecklin Aprovital verwendet, und nicht an dritte weitergegeben oder verkauft!



Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem Schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt.


Basel 12. Juni 2023